Leia nossa Política de Privacidade e marque o tique se concordar.

Escreva um resumo da sua dúvida ou problema 

p. ex. Esqueci meu ID e senha

Você pode alterar seu endereço de e-mail cadastrado após iniciar sessão no site da SEGA Account. Caso a alteração não seja bem-sucedida, ajudaremos você após verificar sua identidade. Preencha o formulário a seguir e entre em contato conosco. Importante: precisamos verificar se o endereço de e-mail para o qual você deseja alterar pode enviar e receber e-mails. Uma mensagem automática será enviada para sua caixa de entrada. Responda para concluir o processo. Observe que você não poderá prosseguir com a alteração do seu endereço de e-mail sem recebermos sua resposta.

Insira o novo endereço de e-mail

Se desejar excluir sua SEGA Account e todas as informações pessoais registradas, você pode fazer isso ao iniciar sessão no site da SEGA Account e acessando a página Configurações de Conta. Precisaremos verificar se as informações fornecidas abaixo correspondem às informações registradas do titular da conta antes de prosseguir com o procedimento de exclusão da conta. Observe que, para evitar violações de segurança, não aceitaremos sua solicitação de exclusão de conta se não pudermos determinar que você é o(a) titular registrado(a) da conta.